O que você pode aprender com Dick e Mac Macdonald?

Nos EUA, existe tal coisa: "um homem que se fez". Aplica-se plenamente a Richard e Maurice, que, no entanto, durante a sua vida, chamou Dick e Mack mais vezes.

O destino desses dois caras de ascendência irlandesa, como em uma gota de água, reflete a fórmula do sucesso. Vamos tentar derivar isso do exemplo deles.

Assim, muitos acreditam que os irmãos "trocaram" o "frio" New Hampshire pela ensolarada Califórnia no começo da Grande Depressão, por volta de 1929. Mas há evidências que afirmam que a família Macdonald se mudou para cá muito antes - em 1920. Isso explica o desejo de Dick e Mack de se aproximar de Hollywood. Para começar, os trabalhadores de manutenção comuns. Então, por algum tempo, eles estavam ocupados montando a paisagem no estúdio. Ao mesmo tempo, “enrole no bigode” tudo: o que as pessoas gostam mais, o que preferem “deixar cair”, como fazer para que uma pessoa, uma vez provada algo incomum, “engula o anzol” o mais fundo possível. A fábrica dos sonhos ajudou-os a conhecer a natureza do homem, sua psicologia.

A partir disso, podemos concluir: onde quer que o destino tenha te destinado, tente extrair o máximo da situação. Mesmo que, à primeira vista, lhe pareça que isso certamente não é realmente útil na vida.

Caras irlandeses ambiciosos logo perceberam que nos "decoradores" você pode ficar preso por toda a vida e, portanto, decidiu mudar de profissão. Torne-se, por exemplo, comerciantes.

Seu primeiro quiosque de suco causou surpresa na cidade. Ao contrário das cabines quadradas ordinárias, foi feito na forma de uma laranja e pintado em uma cor laranja brilhante. É aqui que a Escola de Hollywood foi feita. As crianças alegremente arrastaram seus pais para saborear o suco de uma laranja gigante. O comércio floresceu!
Mas a Grande Depressão agarrou a garganta, acima de tudo, a classe média. As pessoas não estavam à altura do suco de laranja.

O próximo passo foi a abertura do restaurante para um lanche rápido, que serviria motoristas de veículos pesados. Por algum tempo, floresceu, porque os irmãos não se preocuparam muito com a diversidade do cardápio, para eles o principal critério era a rapidez de serviço!

O verão e o outono duraram com sucesso. E no inverno, quando as condições climáticas atrasaram os motoristas nos pontos de serviço, Richard criou um cinema no restaurante, para que os motoristas pudessem passar uma hora ou duas enquanto esperavam até que o mau tempo se acalmasse. Foi uma medida inteligente - os motoristas, ao contrário de outros, não podiam se dar ao luxo de perder um copo ou outro de uísque. Primeiro, ao volante e, segundo, caro. E admirar as belezas de Hollywood é outra questão!
Mas isso também se tornou entediante. Sim, e os concorrentes não foram perdidos: alguns até começaram a oferecer aos condutores um strip-tease, não “por contraplacado”, mas ao vivo.

Em 1940, os irmãos novamente ofereceram um “avanço” - eles instalaram uma máquina para a distribuição automática de ketchup! Aconteceu algo como uma competição - é interessante, e para quem a máquina sem alma vai “cuspir” mais em um cachorro-quente. Os visitantes até tentaram estabelecer a dependência do número de porções e a força de pressionar a alavanca. Não chegou aos torneios, mas os campeões foram um sucesso.

E na cabeça do visionário Dick, as idéias estavam novamente fervilhando: como, por um lado, cortar despesas e, por outro, melhorar o atendimento ao cliente para que eles voassem para o McDonald's de novo e de novo, como moscas para o mel?
A saída foi encontrada paradoxal - abandonar o uso da porcelana. Primeiro, é caro manter uma grande equipe de máquinas de lavar louça e, em segundo lugar, nem todos são arrumados, mas quem gosta de lavar pratos com manchas gordurosas? E finalmente, as chapas são frequentemente batidas, o que não poderia deixar de afetar os custos.
Então, no restaurante apareceu pratos descartáveis.
Seguindo os pratos de porcelana, os garfos com facas também voaram para dentro da lata de lixo: quem os lavará? E no menu há apenas o que você pode "reabastecer" usando apenas as próprias mãos e boca.

Bem, sobre publicidade - o motor do progresso que Dick tentou não esquecer. Não tendo educação em design, ele próprio descobriu como tornar o restaurante visível de longe. Para isso, ele instalou no telhado dois arcos dourados, iluminados com neon.

Mas estou falando apenas de boas descobertas. Se considerarmos que muito foi rejeitado pela vida, mal aparecendo, podemos supor que os irmãos estavam em busca criativa por muitos anos, constantemente inventando alguma coisa.
Em outro "farol" de sucesso - nunca hesite em experimentar. Mesmo que um surja de vinte raízes, você ainda vai ganhar.

E finalmente, prossigo para a página mais importante da história dos irmãos. Por que aconteceu que eles transferiram os direitos de usar seu próprio negócio para um certo Ray Kroc? Que, se você usar nossa terminologia russa, despojou Dick e Mack como algo pegajoso.

Aconteceu em 1955, quando o fracassado vendedor Croc descobriu que alguns donos de restaurantes de San Bernardino decidiram comprar dele até oito misturadores. Vamos prestar homenagem a Ray, ele não estava com preguiça de vir para a cidade. E o que ele viu levou-o a completar o deleite.
- E se você configurar esses McDonalds do outro lado da costa? ele sugeriu a Dick.
- E quem vai fazer isso? - surpreendeu Dick. - É melhor ser o primeiro cara da aldeia do que o último da cidade!
"Por que você não me dá isso?"
- Vá em frente ...

Kroc foi ainda mais inteligente - ele confiou a construção a outros. Mas para cada novo restaurante aberto, ele recebeu US $ 950 e outro 1,9% do rendimento bruto para arrancar.
E os irmãos lhe venderam a idéia e o nome por 2,7 milhões de dólares - uma quantia muito significativa para aqueles tempos. Além disso, eles receberam por dois 0,9% da receita dos restaurantes.
Comprou, você diz? Como dizer! Lembre-se das palavras de Marx de que o capitalista se enforcará e por meio por cento. É aqui, na Rússia, que tal interesse nem vai ficar “sujo”.

Mas quem culpará o mesmo Dick por falta de sabedoria? Ele não rasgou seu coração, mas desfrutou a vida. E ele morreu em 1998, não tendo vivido mais de meio ano antes de completar 90 anos. Lembre-se: "Do ponto de vista puramente científico, na profissão de ladrão, como na profissão de santo, o mais importante é fugir no tempo". Ou pare. Isso, em geral, a mesma coisa.

Dick conseguiu parar! E esta é talvez a lição mais importante.

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